Stress, overbelastnings- og krisereaktioner

Generelt gælder, at der ikke er en facitliste for hvordan mennesker reagerer ved stress, kriser og stort pres. Det er meget individuelt.

• Nogle mister overblikket
• Nogle bliver aggressive
• Nogle mister evnen til at tænke realistisk
• Nogle mister evnen til at se sammenhængen, mellem det der sker, og de reaktioner der kommer
• Nogle får et stort behov for kontrol
• Nogle bliver deprimeret og mister en positiv livshorisont
• Nogle får en stereotyp opfattelse af andre
• og en uendelighed af andre faktorer

Ligesom der ikke er en facitliste for hvordan mennesker reagerer, så er der heller ikke en facitliste for, hvad du kan gøre, hvis du oplever at komme til at stå overfor mennesker, der reagerer voldsomt. Meget
afhænger af, hvilket personligt ståsted du selv har i forhold til det, der sker.

Som udgangspunkt: Tag mennesker alvorligt og respekter, at de har det, som de har det.

Problemstillinger, hvor du står på sidelinien
Det vil sige problemstillinger, du selv ikke har en rolle i.

Der er forskellige grundlæggende konstruktive reaktioner, der kan være nyttige at have med i overvejelserne:

• Normaliser det, der sker, ved at sætte det i realistisk perspektiv til de vilkår der gælder – hvis mennesker reagerer ved at sætte spørgsmålstegn ved egen eller andres menneskelige normalitet
• Fokuser på det der sker, og undgå fortolkninger af det der sker
• Giv viden om formål, struktur og afgrænsning – hvis mennesker drukner i viden om detaljer
• Afgræns viden om detaljer – hvis mennesker drukner i viden om detaljer
• Giv viden om detaljer og afmystificer det, der sker – hvis mennesker mister "fodfæstet" og jordforbindelsen
• Nuancer opfattelsen af mennesker – hvis der opstår generaliserede og stereotype holdninger til mennesker
• Lad være med at drage konklusioner på andres vegne

Problemstillinger, hvor du er part i problemerne
At være part i noget – vil sige, at du har eller bliver tildelt i rolle i det, der sker – i modsætning til at stå på sidelinien og give sparring til noget der sker for andre i relation til andre. Du kan være eller blive gjort til part i en problemstilling på mange måder: Det kan for eksempel være i et konfliktfyldt miljø – hvor du oplever at blive tildelt en rolle i konflikten, på baggrund af det ståsted du har.

Hvis du er eller bliver gjort til part i en problemstilling, er der nogle grundlæggende konstruktive reaktioner, det kan være sundt at fokusere på: Fokuser på det samme som  beskrevet ovenfor under punktet "Problemstillinger, hvor du står på sidelinien"

• Fasthold dine egne normalmenneskelige grænser, og vær ærlig omkring, hvordan du bliver påvirket af det, der sker
• Lad være med at være at acceptere, det der sker – forsøg at ændre det
• Find nogen der kan give dig opbakning og sparring

Der er mange tabuer forbundet med livets alvorlige problemer: Alvorlig sygdom, mobning, depressioner, vold, stress, overbelastning mm.

Tabuerne er mange gange med til at forstærke presset og reaktionerne, hos dem der står med problemerne.

Læs evt. mere på Videncenter for Arbejdsmiljø's hjemmeside

Eller læs Jørn Beckmann's bog: "Psykologien i perspektiv"